고객 서비스
1. 온라인 고객 서비스 도구를 통해 사용자 문의를 접수하고 질문에 답변하는 업무를 담당합니다; 2. 발생한 문제를 신속히 피드백하며, 이를 수집 및 정리합니다; 3. 강한 비즈니스 감각을 갖추고, 교육 후 기본적인 비즈니스 개념을 숙지할 수 있어야 합니다. 금융 지식 및 경험 우대; 4. 사용자 경험에서의 장애물에 대해 브레인스토밍을 진행하고, 사용자 니즈를 탐구하여 문제 해결 및 프로세스 최적화를 추진합니다; 5. 교대 근무에 적응할 수 있어야 합니다. /가능합니다

