내 소개
AML分析师,3年加密货币交易所经验,擅长KYC、交易异常调查与欺诈检测,精通SQL数据分析,熟悉充值提现等核心流程,具备风险识别与升级处理能力,持有SQLD认证,致力于AML与金融犯罪调查领域发展。
경력
Customer Service Agent
MEXC - - 지금
职位: Customer Service Agent | 时间段: 2022.05 - 至今 | 工作内容: 负责处理全球用户关于充值、提现、交易活动等交易相关咨询;调查交易异常问题,识别异常模式和潜在风险指标;监控用户行为和资金流向,发现可疑活动并升级潜在欺诈案件;协同内部团队处理 KYC 验证、账户限制及安全相关问题;在高业务量环境下准确处理敏感金融数据。
Second Manager
S'Tyle in Shinsegae Luxury Hall - - 지금
职位: Second Manager | 时间段: 2019.01 - 2022.04 | 工作内容: 提供高端客户服务与咨询,提升客户留存与满意度;通过策略性销售与服务实现 30% 销售增长;负责门店运营管理,确保客户体验符合品牌标准。


