プロダクトエンジニア
React、React Native、および当社のLayer 1 SDK(Rapi)を使用して、iOS、Android、Web向けの消費者向け暗号アプリを設計、構築、リリースする
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5. インターネット感覚を持ち、速やかにホットトピックをキャッチし、自身のクリエイティブをアウトプットできること。

2. 顧客対応および来訪客の受付。会議室の手配、お茶や資料の提供などのサポート。電話の応対・転送、基本的な英語/広東語/標準中国語での問い合わせ対応。会社イベントの企画支援。

顧客からの問い合わせに対応し、オンラインカスタマーサポートを提供し、取引所の操作、アカウント管理、取引プロセスなどに関する質問に回答します。正確なコミュニケーションと効率的な情報処理を確保するため、英語でクライアントと連絡を取ります。顧客のフィードバックや提案を収集し、チームと協力してサービスプロセスとユーザーエクスペリエンスの改善に努めます。スケジュールに従ってサービスを提供し、3交代制(朝、昼、夜)の勤務体制を受け入れます。定期的にトレーニングに参加し、業務スキルとカスタマーサービス能力を継続的に向上させます。