MEXC

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責任範囲： 1. 顧客サービスデータ（ユーザー会話、質問タイプ、回答内容など）の収集、クリーニング、アノテーションを行い、機械学習モデルのトレーニングに活用する。 2. モデルトレーニングを監視し、顧客サービスデータにおける良好なパフォーマンスを確保することで、ユーザーの問題をより迅速かつ正確に解決する。 3. 顧客サービスデータに対するモデルのパフォーマンスを評価し、弱点や改善点を特定することで、顧客サービスの品質向上を図る。 4. テクニカルサポートを含むユーザー課題を特定する。

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