About Me
资深运营经理，3年交易所经验，擅长战略规划与精细化运营，成功实现收入增长100%+，现货转合约转化率6%-8%，用户留存提升60%，月活增长50%。精通CEX全产品线，主导0-1搭建商学院、风控体系及合约产品升级，规避30WU+资产损失。熟悉DeFi、GameFi等新赛道，具备敏锐市场洞察力。
Experience
Operation Manager
CEX1 - - Now
职位: Operation Manager | 时间段: 3 years | 工作内容: 负责平台战略规划，管理商学院、产品运营、社群运营部门，通过商学院、数据分析、产品功能优化、社区用户教育、活动运营等方式实现交易所收入增长100%+。使用精细化运营对下沉C端用户提高用户转化率与客单价，实现现货转合约转化率6%-8%，根据精细化运营的用户反馈提高产品优化路径与新产品上线。从零到一搭建商学院，搭建精聊团队，使用商学院C端用户转化，对客户进行1对1转化，提高转化率30%+。完善用户画像，持续优化转化与投流方案，根据用户画像精准制定活动与转化策略。制定产品差异化方案，上线福利中心、理财产品、场外产品、独特交易对、特色产品使用流程，增强产品竞争力，成功提高用户留存60%+，月活用户提高50%。根据交易所用户数据与个人历史经验，完善平台风控措施，发现产品漏洞，剔除刷单、违规交易用户，成功规避30WU+的资产损失。识别真实用户、羊毛用户、机刷用户等标签，为渠道拉新、转化效率评估提供底层支持。