自己紹介
资深客服主管兼加密货币交易员，2年大型企业客服管理经验，擅长团队培训与流程优化，精通客户沟通与问题解决。自学加密货币交易，熟悉Binance/Coinbase平台及市场分析。持续学习Web3技术，积极参与社区交流，适应全球时差工作。
経験
客服主管及一线客服
大型企业 - - 今
职位: 客服主管及一线客服 | 时间段: 2019-2021 | 工作内容: 在一家大型企业担任客服主管，负责团队管理、培训及工作流程优化，提升了团队的工作效率和客户满意度。在一线客服岗位上，直接与客户沟通，处理各种技术支持、产品咨询和投诉，积累了丰富的客户服务经验，培养了强大的沟通能力和问题解决能力。
交易者
个人加密货币交易 - - 今
职位: 交易者 | 时间段: 2023-至今 | 工作内容: 自学加密货币交易，深入研究交易技术、市场走势及风险管理策略。每天进行市场分析，实践短期和长期投资策略，积累了丰富的交易经验。熟悉各种交易平台（如Binance、Coinbase等）和常见的交易工具，能够高效执行交易决策。
学习者
Web3 学习与自我提升 - - 今
职位: 学习者 | 时间段: 2024-至今 | 工作内容: 自学Web3相关技术，包括区块链、智能合约、去中心化金融（DeFi）等，持续提升自己的技术理解和市场洞察力。观看多部关于Web3和比特币的纪录片，深入理解加密货币的历史、技术背景和行业前景。积极参与Web3社区，分享交易经验与见解，提升自己在Web3领域的知名度和影响力。
