Remote
Hỗ trợ Khách hàng
Full Time
Trách nhiệm công việc: Chịu trách nhiệm tiếp nhận yêu cầu tư vấn từ người dùng thông qua các công cụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến và giải đáp thắc mắc của họ; Phản hồi kịp thời các vấn đề hiện có, thu thập và tổng hợp các vấn đề; Thành thạo tiếng Hàn và tiếng Anh, ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Trung; Có khả năng nhạy bén trong kinh doanh và có thể nắm vững các khái niệm kinh doanh cơ bản sau khi được đào tạo. Ưu tiên ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm về tài chính; Suy nghĩ về các trở ngại trong trải nghiệm người dùng, khám phá nhu cầu của người dùng và thúc đẩy giải quyết vấn đề cũng như tối ưu hóa quy trình; Có thể thích ứng với công việc theo ca.
$1,500 - $2,500 /hour
