Mô tả Công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Vận hành Mạng Xã Hội Tiếng Anh chuyên nghiệp để quản lý tài khoản mạng xã hội chính thức tiếng Anh của CoinW (https://twitter.com/CoinWofficial), thông qua lập kế hoạch và triển khai nội dung nhằm nâng cao ảnh hưởng thương hiệu. Vị trí này yêu cầu tham gia toàn diện vào quy trình vận hành mạng xã hội, bao gồm nhưng không giới hạn ở sáng tạo nội dung, lập kế hoạch sự kiện, tương tác với người theo dõi và phân tích dữ liệu, đảm bảo tài khoản duy trì mức độ hiển thị và hoạt động cao trong ngành công nghiệp tiền mã hóa.
CoinW là một nền tảng giao dịch tiền mã hóa hàng đầu toàn cầu, cam kết cung cấp dịch vụ giao dịch tài sản kỹ thuật số an toàn và hiệu quả cho người dùng. Chuyên viên Vận hành Mạng Xã Hội Tiếng Anh sẽ đóng vai trò cốt lõi trong việc truyền thông thương hiệu ra bên ngoài, thông qua chiến lược nội dung chính xác và triển khai sáng tạo, thúc đẩy tăng trưởng tài khoản và thiết lập kết nối sâu sắc với người dùng toàn cầu.
Trách Nhiệm Chính
- Chịu trách nhiệm vận hành hàng ngày tài khoản Twitter tiếng Anh chính thức của CoinW, bao gồm đẩy nội dung theo dòng nghiệp vụ, lập kế hoạch nội dung sáng tạo và triển khai sự kiện mạng xã hội, xây dựng lịch nội dung phù hợp với phong cách thương hiệu và đảm bảo chất lượng nội dung;
- Tự lập kế hoạch và tổ chức sự kiện phát trực tiếp Twitter Space song ngữ Trung-Anh, thiết lập cơ chế phối hợp với KOL ngành, cộng đồng và đối tác, nâng cao mức độ tham gia của người dùng và hiển thị thương hiệu;
- Dẫn dắt phát triển ý tưởng nội dung video, bao gồm viết kịch bản, thực hiện quay phim và hậu kỳ, tham gia sản xuất nội dung ngắn, phát trực tiếp và hình ảnh phù hợp với phong cách nền tảng;
- Theo dõi hiệu suất dữ liệu mạng xã hội, phân tích hành vi người dùng và hiệu quả nội dung, định kỳ xuất báo cáo vận hành và đề xuất chiến lược tối ưu, liên tục cải thiện tỷ lệ tương tác và chuyển đổi người theo dõi;
- Lập kế hoạch và triển khai phương án phối hợp đa nền tảng, kết hợp Twitter với các kênh mạng xã hội khác (như LinkedIn, Reddit) để phân phối nội dung và vận hành người dùng, mở rộng ảnh hưởng thương hiệu;
- Duy trì mối quan hệ cộng đồng, thông qua tương tác định kỳ, thu thập phản hồi người dùng và lập kế hoạch sự kiện, nâng cao độ gắn kết của người theo dõi và xây dựng lòng trung thành thương hiệu.
Yêu Cầu Công Việc
- Có khả năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh xuất sắc, có thể sử dụng thành thạo tiếng Anh để sáng tạo nội dung và giao tiếp với người dùng, đồng thời có kinh nghiệm lập kế hoạch nội dung song ngữ Trung-Anh;
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vận hành mạng xã hội, hiểu rõ quy tắc nền tảng và hệ sinh thái nội dung của Twitter, quen thuộc với các công cụ quản lý mạng xã hội như Hootsuite, Sprout Social;
- Có kinh nghiệm xuất hiện trên video, có thể tự hoàn thành viết kịch bản phát trực tiếp, dẫn chương trình tại chỗ và thể hiện nội dung, quen thuộc với quy trình sản xuất video ngắn và phần mềm chỉnh sửa;
- Có hiểu biết sâu sắc về ngành công nghiệp tiền mã hóa, quen thuộc với công nghệ blockchain, giao dịch tài sản kỹ thuật số và các điểm nóng trong ngành, có thể kết hợp với động thái nghiệp vụ để lập kế hoạch nội dung;
- Có khả năng phân tích dữ liệu xuất sắc, có thể sử dụng công cụ dữ liệu nền tảng mạng xã hội (như Twitter Analytics) để phân tích hồ sơ người dùng và đánh giá hiệu quả nội dung;
- Có khả năng lập kế hoạch sáng tạo tốt, có thể tự thiết kế phương án nội dung có sức lan tỏa, bao gồm hình thức hình ảnh, video và hoạt động tương tác;
- Có tinh thần làm việc nhóm, có thể phối hợp hiệu quả với nhóm sản phẩm, tiếp thị và thiết kế, đồng thời có khả năng làm việc độc lập, có thể tự hoàn thành nhiệm vụ vận hành;
- Hiểu rõ cơ chế thuật toán mạng xã hội, có thể thông qua tối ưu nội dung để nâng cao mức độ hiển thị tài khoản, có kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng người dùng;
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan (như chứng nhận Google Analytics, chứng nhận tiếp thị mạng xã hội), có trường hợp vận hành thành công;
- Nhạy cảm với xu hướng tiếp thị kỹ thuật số, có thể kết hợp với sự kiện nóng để lập kế hoạch nội dung mạng xã hội có sức lan tỏa, nâng cao nhận diện thương hiệu trong ngành.