Mô Tả Công Việc
Vị trí này yêu cầu một chuyên gia am hiểu sâu và ứng dụng các công nghệ Chatbot, AIGC và người ảo. Ứng viên sẽ hợp tác với các đối tác B-end để nghiên cứu và khám phá các kịch bản ứng dụng thực tế, thiết kế và triển khai các giải pháp sản phẩm, đồng thời thiết lập các kênh giao tiếp hiệu quả với các bộ phận kinh doanh liên quan. Họ sẽ dẫn dắt các nhóm liên chức năng để đảm bảo triển khai thành công các giải pháp, tập trung vào cả chất lượng và số lượng. Ngoài ra, vai trò này bao gồm việc liên tục theo dõi hiệu suất sản phẩm thông qua phân tích dữ liệu trực tuyến và phản hồi từ kinh doanh, thúc đẩy các cải tiến lặp đi lặp lại để giải quyết các thách thức mới phát sinh. Cá nhân này cũng sẽ duy trì sự phối hợp chặt chẽ với các đối tác thượng nguồn và hạ nguồn để xác định các điểm đau trong kinh doanh, tinh chỉnh chiến lược sản phẩm và đẩy nhanh việc triển khai các giải pháp. Vị trí này nhằm mục đích thúc đẩy phát triển kinh doanh thông qua ứng dụng công nghệ sáng tạo và thực thi chiến lược.
Trách Nhiệm Chính
- Tiến hành nghiên cứu kỹ thuật sâu về khả năng của Chatbot, AIGC và người ảo để xác định cơ hội tích hợp vào kinh doanh.
- Hợp tác với các đối tác B-end để phát triển và xác thực các kịch bản ứng dụng thực tế, chuyển đổi các hiểu biết kỹ thuật thành các giải pháp sản phẩm có thể hành động.
- Đóng vai trò cầu nối giữa các nhóm kỹ thuật và bộ phận kinh doanh, đảm bảo sự thống nhất về mục tiêu giải pháp và thời gian triển khai.
- Dẫn dắt các nhóm dự án để thực thi các giải pháp sản phẩm, theo dõi tiến độ và đạt được kết quả đáp ứng cả tiêu chuẩn chất lượng và mục tiêu định lượng.
- Liên tục phân tích các chỉ số hiệu suất trực tuyến và phản hồi từ kinh doanh để thúc đẩy tối ưu hóa và đổi mới sản phẩm.
- Xác định và ghi lại các điểm đau trong kinh doanh thông qua giao tiếp thường xuyên với các bên liên quan, sau đó phát triển các chiến lược nhắm mục tiêu để giải quyết.
- Phối hợp với các đối tác thượng nguồn và hạ nguồn để hợp lý hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả hợp tác và đảm bảo triển khai giải pháp liền mạch.
- Cung cấp hướng dẫn chiến lược cho các nhóm kinh doanh, tận dụng khả năng công nghệ để đạt được mục tiêu vận hành và tăng trưởng.
- Theo dõi xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ để đảm bảo lộ trình sản phẩm luôn cạnh tranh và phù hợp với tiến bộ ngành.
- Phát triển và duy trì tài liệu cho các quy trình kỹ thuật, triển khai giải pháp và đánh giá tác động kinh doanh.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong phát triển Chatbot, AIGC hoặc người ảo, với hiểu biết sâu về các công nghệ liên quan và ứng dụng của chúng.
- Kỹ năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc để làm việc hiệu quả với các đối tác B-end, bộ phận kinh doanh và các nhóm liên chức năng.
- Khả năng lãnh đạo và quản lý dự án, đảm bảo giao hàng kịp thời các giải pháp đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và hiệu suất.
- Kỹ năng phân tích mạnh để diễn giải dữ liệu trực tuyến, phản hồi từ kinh doanh và xu hướng thị trường cho việc ra quyết định sáng suốt.
- Thành thạo trong phát triển chiến lược sản phẩm, bao gồm xác định điểm đau, thiết kế giải pháp và triển khai chúng hiệu quả.
- Kinh nghiệm trong phối hợp liên phòng ban, với thành tích trong việc thúc đẩy sự thống nhất và hợp tác giữa các nhóm.
- Hiểu biết về các phương pháp luận agile và công cụ quản lý dự án để hỗ trợ phát triển lặp và thực thi kịp thời.
- Khả năng chuyển đổi các khái niệm kỹ thuật thành giá trị kinh doanh, thể hiện sự hiểu biết rõ ràng về nhu cầu thị trường và bối cảnh cạnh tranh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc để giải quyết các thách thức phức tạp và tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm trong môi trường năng động.
- Kỹ năng tài liệu và báo cáo mạnh để truyền đạt các quy trình kỹ thuật, kết quả giải pháp và tác động kinh doanh một cách hiệu quả.
- Yêu cầu ưu tiên bao gồm bằng cử nhân về khoa học máy tính, AI hoặc các lĩnh vực liên quan, cùng với 3+ năm kinh nghiệm ngành có liên quan.
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Trung là bắt buộc, các kỹ năng ngôn ngữ bổ sung là một lợi thế cho hợp tác quốc tế.
- Khả năng làm việc độc lập và quản lý nhiều ưu tiên cùng lúc trong môi trường nhịp độ nhanh.
- Kinh nghiệm với các nền tảng điện toán đám mây và khung phát triển AI là một lợi thế lớn.
- Kỹ năng giao tiếp mạnh để xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, bên liên quan và nhóm nội bộ.