Mô Tả Công Việc
Chịu trách nhiệm kiểm tra và thử nghiệm vật liệu, thiết bị, quy trình và sản phẩm để đảm bảo chúng đáp ứng các thông số kỹ thuật chất lượng yêu cầu. Bao gồm việc tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng bằng các quy trình chuẩn và tài liệu để xác minh sự tuân thủ với các tiêu chuẩn ngành và nội bộ. Phối hợp chặt chẽ với quản lý vận hành để phát triển và triển khai các biện pháp kiểm soát chất lượng, xác định cơ hội cải tiến quy trình và giảm thiểu rủi ro. Đảm bảo tất cả các quy trình làm việc, quy trình sản xuất và sản phẩm cuối cùng tuân thủ các quy định an toàn, tiêu chuẩn ngành và chính sách công ty. Điều tra và khắc phục sự cố sản phẩm hoặc sản xuất, phân tích nguyên nhân gốc rễ và đề xuất hành động khắc phục để ngăn ngừa tái diễn. Phát triển và duy trì kế hoạch hành động khắc phục, giải pháp và cải tiến quy trình để nâng cao chất lượng sản phẩm tổng thể và hiệu quả hoạt động. Xem xét các quy chuẩn kỹ thuật, thông số kỹ thuật và quy trình để đảm bảo phù hợp với yêu cầu chất lượng và khung pháp lý. Ghi chép các phát hiện, kết quả thử nghiệm và đề xuất một cách rõ ràng và có tổ chức để phục vụ cho việc kiểm tra và các sáng kiến cải tiến liên tục.
Trách Nhiệm Chính
- Thực hiện kiểm tra chất lượng thủ công đối với nguyên vật liệu, thành phẩm và quy trình sản xuất để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và thông số kỹ thuật chất lượng.
- Tiến hành các quy trình thử nghiệm chi tiết bằng thiết bị hiệu chuẩn và phương pháp đã được xác nhận để đánh giá hiệu suất và an toàn sản phẩm.
- Phối hợp với các nhóm chức năng chéo, bao gồm vận hành, kỹ thuật và tuân thủ, để thiết kế và triển khai hệ thống kiểm soát chất lượng.
- Điều tra các sai lệch, khuyết tật hoặc không phù hợp trong sản phẩm hoặc quy trình, và thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ để xác định hành động khắc phục.
- Chuẩn bị và duy trì các báo cáo chất lượng toàn diện, tài liệu và hồ sơ để hỗ trợ kiểm toán, nộp hồ sơ quy định và đánh giá nội bộ.
- Giám sát và đánh giá hiệu quả của các biện pháp kiểm soát chất lượng, cung cấp phản hồi để cải thiện quy trình và giảm thiểu khuyết tật.
- Cập nhật các quy định, tiêu chuẩn ngành và phương pháp tốt nhất để đảm bảo tất cả các hoạt động chất lượng tuân thủ và phù hợp với các yêu cầu đang phát triển.
- Tham gia các cuộc họp hành động khắc phục và đóng góp vào việc phát triển các giải pháp để giải quyết các vấn đề chất lượng và nâng cao độ tin cậy sản phẩm.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu bằng cử nhân về kỹ thuật, quản lý chất lượng hoặc lĩnh vực liên quan, với trọng tâm vào nguyên tắc và thực hành đảm bảo chất lượng.
- Kinh nghiệm đã được chứng minh trong các vai trò đảm bảo chất lượng hoặc kiểm soát chất lượng, ưu tiên trong môi trường sản xuất hoặc sản xuất, với nền tảng vững chắc về kỹ thuật kiểm tra và thử nghiệm thủ công.
- Hiểu biết về các tiêu chuẩn ngành liên quan (ví dụ: ISO 9001, FDA hoặc OSHA) và các yêu cầu quy định để đảm bảo tuân thủ trong tất cả các hoạt động chất lượng.
- Kỹ năng phân tích mạnh để đánh giá dữ liệu, xác định xu hướng và phát triển các giải pháp khả thi cho các sáng kiến cải tiến chất lượng.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để hợp tác với các nhóm, ghi chép các phát hiện và trình bày đề xuất với các bên liên quan.
- Khả năng làm việc độc lập và như một phần của nhóm, với cách tiếp cận chủ động trong giải quyết vấn đề và cải tiến liên tục.
- Thành thạo trong việc sử dụng phần mềm quản lý chất lượng, công cụ phân tích dữ liệu và hệ thống tài liệu để hợp lý hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả.
- Chú ý đến chi tiết và cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao về độ chính xác và nhất quán trong tất cả các nhiệm vụ liên quan đến chất lượng.
Yêu Cầu Ưu Tiên
- Bằng cấp cao (Thạc sĩ hoặc Tiến sĩ) về kỹ thuật, quản lý chất lượng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm với kiểm soát quy trình thống kê (SPC) và phương pháp luận Six Sigma để cải tiến chất lượng.
- Chứng chỉ về hệ thống quản lý chất lượng (ví dụ: ASQ, ISO 9001) hoặc các tiêu chuẩn ngành liên quan.
- Quen thuộc với khung tuân thủ quy định và quy trình kiểm toán.
- Kỹ năng tổ chức mạnh để quản lý nhiều dự án, ưu tiên nhiệm vụ và đáp ứng thời hạn.
- Khả năng đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, sơ đồ và thông số kỹ thuật để đánh giá chất lượng.
- Kinh nghiệm với các công cụ phân tích nguyên nhân gốc rễ (ví dụ: 5 Whys, Biểu đồ xương cá) và lập kế hoạch hành động khắc phục.
- Hiểu biết về nguyên tắc sản xuất tinh gọn và chiến lược cải tiến liên tục.
Môi Trường Làm Việc
Vai trò này hoạt động trong môi trường sản xuất hoặc sản xuất năng động, đòi hỏi tương tác thường xuyên với các nhóm chức năng chéo và hợp tác với quản lý vận hành. Vị trí có thể liên quan đến làm việc tại cơ sở sản xuất, phòng thí nghiệm hoặc văn phòng, tùy thuộc vào phạm vi hoạt động chất lượng. Ứng viên cần sẵn sàng thích ứng với các ưu tiên thay đổi, làm việc với sự giám sát tối thiểu và đóng góp vào văn hóa chất lượng xuất sắc. Vai trò cũng bao gồm báo cáo thường xuyên với quản lý cấp cao và tham gia các cuộc họp cải tiến chất lượng để thúc đẩy mục tiêu tổ chức.