Mô tả Công việc
Tham gia vào hoạt động người dùng và vận hành sản phẩm của các sản phẩm giao dịch tiền điện tử (giao ngay, hợp đồng tương lai, v.v.), tập trung vào các khía cạnh quan trọng như thu hút người dùng, kích hoạt, giữ chân và chuyển đổi. Nâng cao sự tham gia của người dùng và giao dịch thông qua sự phối hợp giữa vận hành người dùng và sản phẩm.
Trách nhiệm Chính
- Thực hiện phân tích dữ liệu cơ bản và nghiên cứu người dùng dựa trên hành vi người dùng và dữ liệu giao dịch, hỗ trợ thiết lập và duy trì các chỉ số vận hành cốt lõi.
- Hiểu nhu cầu giao dịch của các loại người dùng khác nhau, xác định vấn đề trong quy trình giao dịch và sử dụng sản phẩm, đề xuất các gợi ý tối ưu hóa có thể thực hiện.
- Hợp tác với nhóm sản phẩm để tối ưu hóa và lặp lại các tính năng liên quan đến giao dịch, chuyển đổi phản hồi người dùng và nhu cầu vận hành thành các yêu cầu cụ thể.
- Thiết kế và thực hiện hệ thống tăng trưởng người dùng, khuyến khích giao dịch, trò chơi nhiệm vụ và chiến dịch vận hành, hỗ trợ triển khai hoạt động giao dịch và đánh giá hiệu quả.
- Theo dõi xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh, tập trung vào định dạng sản phẩm và chiến lược vận hành của các sàn giao dịch hàng đầu để hỗ trợ quyết định sản phẩm và vận hành.
Yêu cầu Công việc
- Bằng cử nhân trở lên, ưu tiên các ngành tài chính, kinh tế, quản lý, tiếp thị, khoa học máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan.
- 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành liên quan đến tiền điện tử, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành sản phẩm, vận hành người dùng hoặc vận hành chiến dịch.
- Hiểu biết cơ bản về giao dịch tiền điện tử (giao ngay, hợp đồng tương lai, v.v.), quen thuộc với quy tắc giao dịch và định dạng sản phẩm phổ biến, sẵn sàng học hỏi liên tục kiến thức ngành.
- Tư duy dựa trên dữ liệu, có khả năng sử dụng Excel, SQL hoặc công cụ bảng điều khiển để phân tích dữ liệu cơ bản hỗ trợ quyết định vận hành.
- Kỹ năng giao tiếp và thực thi mạnh mẽ, có thể phối hợp nhiệm vụ xuyên nhóm dưới sự hướng dẫn và hoàn thành dự án vận hành theo kế hoạch.
Phúc lợi
- Thưởng hiệu suất
- Quỹ xây dựng đội nhóm
- Quỹ cố vấn
- Quà kỷ niệm công ty
- Thưởng cưới hỏi & sinh con
- Bảo hiểm thương mại
- Kiểm tra sức khỏe hàng năm