Mô Tả Công Việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia có kỹ năng để gia nhập đội ngũ với vai trò Chuyên Vận Hành Ứng Dụng Ví Điện Tử. Vị trí này tập trung vào việc nâng cao sự tương tác của người dùng, tối ưu hóa chức năng sản phẩm và thúc đẩy cải tiến liên tục thông qua các chiến lược dựa trên dữ liệu.
Trách Nhiệm Chính
- Vận Hành Người Dùng Ứng Dụng Ví: Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động trong sản phẩm để cải thiện sự tương tác, duy trì và tỷ lệ chuyển đổi của người dùng. Phân tích sâu dữ liệu người dùng, khám phá nhu cầu người dùng và thiết kế các giải pháp vận hành tinh chỉnh cho mô hình phễu người dùng.
- Vận Hành Chức Năng Ví: Dựa trên chức năng sản phẩm và hành vi người dùng, xây dựng chiến lược vận hành. Đề xuất yêu cầu sản phẩm dựa trên phản hồi người dùng, tối ưu trải nghiệm người dùng và cải thiện các chỉ số cốt lõi của sản phẩm.
- Tối Ưu Trải Nghiệm Người Dùng: Quản lý phản hồi lỗi, tổng hợp yêu cầu từ cộng đồng và KOL để hỗ trợ nhóm sản xuất và nghiên cứu tối ưu sản phẩm. Theo dõi kết quả triển khai và đảm bảo thực hiện đa ngôn ngữ.
- Phân Tích Cạnh Tranh: Phân tích các nâng cấp chức năng ứng dụng và phản hồi người dùng của đối thủ để kịp thời tối ưu các phần hiện có.
- Cấu Hình Sản Phẩm: Xây dựng và duy trì hệ thống cấu hình backend liên quan đến ứng dụng.
Yêu Cầu Công Việc
- Bằng cử nhân về Kinh doanh, Marketing, Khoa học Máy tính hoặc lĩnh vực liên quan
- Trên 3 năm kinh nghiệm vận hành ứng dụng di động hoặc quản lý sản phẩm
- Kỹ năng phân tích mạnh với kinh nghiệm phân tích hành vi người dùng
- Kỹ năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc
- Ưu tiên ứng viên quen thuộc với fintech hoặc ứng dụng ví điện tử
- Khả năng làm việc trong môi trường nhanh, năng động
Thông Tin Bổ Sung
Vị trí này mang đến cơ hội làm việc với các sản phẩm công nghệ tài chính tiên tiến và tạo ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Ứng viên lý tưởng sẽ đam mê ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải tiến sản phẩm liên tục.
