Mô tả Công việc
Trách nhiệm Chính
- Phát triển và hoàn thiện thông số kỹ thuật sản phẩm thẻ ngân hàng, bao gồm hệ thống xử lý thanh toán, giao thức xác thực người dùng và tính năng quản lý giao dịch.
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo như phát triển kinh doanh, kỹ thuật, quản lý rủi ro, tuân thủ, tài chính và phân tích dữ liệu lớn để đảm bảo tích hợp liền mạch các yêu cầu sản phẩm vào quy trình vận hành.
- Tiến hành nghiên cứu người dùng để xác định điểm khó khăn và thiết kế các tính năng cải thiện sự tương tác, hài lòng và giữ chân khách hàng.
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất sản phẩm và lặp lại các cải tiến để tối ưu hóa chức năng, bảo mật và khả năng mở rộng.
- Phối hợp với các tổ chức tài chính và cổng thanh toán bên thứ ba để đảm bảo tích hợp trơn tru các dịch vụ thẻ vào nền tảng hiện có.
- Dẫn dắt việc tạo lộ trình sản phẩm và ưu tiên các tính năng dựa trên tác động kinh doanh, phản hồi người dùng và tính khả thi kỹ thuật.
- Đảm bảo tất cả sản phẩm thẻ đáp ứng tiêu chuẩn tuân thủ quy định và tuân thủ các giao thức bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng và ngăn chặn gian lận.
- Giao tiếp với các bên liên quan để cung cấp cập nhật thường xuyên về tiến độ sản phẩm, thách thức và chỉ số thành công.
- Thúc đẩy đổi mới bằng cách khám phá các công nghệ và xu hướng mới nổi trong fintech để nâng cao sản phẩm và vượt trội hơn đối thủ.
- Quản lý thời gian ra mắt sản phẩm, phối hợp với các nhóm tiếp thị, pháp lý và vận hành để đảm bảo thành công khi ra mắt thị trường.
Yêu cầu Công việc
- Bằng Cử nhân hoặc Thạc sĩ về Khoa học Máy tính, Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong quản lý sản phẩm, ưu tiên trong ngành fintech hoặc dịch vụ tài chính.
- Chuyên môn đã được chứng minh trong thiết kế và ra mắt sản phẩm tài chính kỹ thuật số, tập trung mạnh vào giải pháp thanh toán và công nghệ thẻ.
- Hiểu biết sâu về quy định tài chính (ví dụ: KYC, AML, PCI-DSS) và khung tuân thủ.
- Kỹ năng phân tích mạnh để diễn giải dữ liệu và đưa ra quyết định sáng suốt về cải tiến sản phẩm.
- Khả năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc để làm việc hiệu quả với các nhóm chức năng chéo và đối tác bên ngoài.
- Thành thạo các phương pháp quản lý dự án (ví dụ: Agile, Scrum) để giám sát thời gian phát triển sản phẩm và kết quả đầu ra.
- Quen thuộc với công nghệ mã hóa và thực hành bảo mật tốt nhất để đảm bảo hoạt động thẻ an toàn.
- Khả năng chuyển đổi mục tiêu kinh doanh thành yêu cầu kỹ thuật và truyền đạt rõ ràng đến các nhóm kỹ thuật.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ để giải quyết thách thức trong phát triển sản phẩm, trải nghiệm người dùng và tích hợp hệ thống.
- Khả năng lãnh đạo đã được chứng minh trong việc thúc đẩy đổi mới sản phẩm và cải thiện chỉ số hài lòng khách hàng.
- Thông thạo tiếng Anh, ưu tiên có thêm kỹ năng ngôn ngữ khác để hợp tác toàn cầu.
- Kinh nghiệm với công nghệ blockchain hoặc hệ sinh thái tiền mã hóa là một lợi thế.
- Quen thuộc với hệ thống xử lý thanh toán, mạng lưới thẻ và API tài chính là yêu cầu bắt buộc.
- Phải có thành tích quản lý thành công các lần ra mắt sản phẩm phức tạp trong thời hạn chặt chẽ.
