Mô Tả Công Việc
Valora đang tìm kiếm một chuyên gia tận tâm để thúc đẩy đổi mới sản phẩm và cải thiện trải nghiệm người dùng. Vai trò này sẽ tập trung vào việc thấu hiểu nhu cầu người dùng thông qua nghiên cứu chuyên sâu và hợp tác đa phòng ban. Ứng viên lý tưởng sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm thiết kế, phân tích và kỹ thuật để phát triển giải pháp giải quyết các điểm khó khăn trong hệ sinh thái sản phẩm truyền thống, fintech và tiền mã hóa. Bằng cách chuyển đổi thông tin người dùng thành chiến lược hành động, bạn sẽ góp phần tạo ra trải nghiệm ứng dụng đẳng cấp nhằm nâng cao sự hài lòng và tương tác của người dùng.
Trách Nhiệm Chính
- Tiến hành phỏng vấn người dùng và khảo sát chuyên sâu để xác định các thách thức phổ biến mà người dùng sản phẩm truyền thống, fintech và tiền mã hóa gặp phải, đồng thời phát triển các khuyến nghị hành động cho lộ trình sản phẩm của Valora.
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo bao gồm thiết kế và phân tích để lên ý tưởng, tạo mẫu và ra mắt các tính năng mới dưới dạng thử nghiệm có kiểm soát, đảm bảo phù hợp với nhu cầu người dùng và mục tiêu kinh doanh.
- Dẫn dắt quá trình lên ý tưởng và lập kế hoạch cho các sáng kiến sản phẩm, tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích cạnh tranh để xác định các ưu tiên thúc đẩy mục tiêu nhóm và đổi mới.
- Giám sát toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm từ ý tưởng ban đầu đến khi ra mắt cuối cùng, đảm bảo triển khai mượt mà các tính năng và cải thiện liên tục trải nghiệm người dùng.
- Thiết kế và triển khai các công cụ tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng cường tương tác người dùng và hỗ trợ cung cấp các tính năng chất lượng cao, góp phần củng cố vị thế của Valora như một nền tảng tiền mã hóa hàng đầu.
- Phát triển và thực hiện các chiến dịch phối hợp với nhóm tiếp thị và kỹ thuật để quảng bá các giá trị cốt lõi của Valora, thúc đẩy gia tăng người dùng thông qua các chiến lược khuyến khích và tiếp cận mục tiêu.
- Xác định và theo đuổi các đối tác chiến lược tạo thêm giá trị cho người dùng, tận dụng hợp tác để nâng cao trải nghiệm tổng thể và mở rộng hệ sinh thái Valora.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong quản lý sản phẩm hoặc nghiên cứu UX với trọng tâm vào sản phẩm fintech hoặc tiền mã hóa, thể hiện sự am hiểu sâu sắc về hành vi người dùng và quản lý vòng đời sản phẩm.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ để diễn giải dữ liệu người dùng, thực hiện đánh giá chuẩn cạnh tranh và chuyển đổi thông tin thành chiến lược sản phẩm hành động giải quyết các khoảng trống thị trường.
- Khả năng hợp tác xuất sắc để làm việc hiệu quả với các nhóm thiết kế, kỹ thuật, tiếp thị và phân tích, đảm bảo triển khai gắn kết các sáng kiến sản phẩm.
- Khả năng quản lý đồng thời nhiều dự án, cân bằng giữa thử nghiệm, phát triển tính năng và lập kế hoạch chiến lược để đáp ứng thời hạn và mang lại giá trị.
- Hiểu biết sâu về nguyên tắc thiết kế trải nghiệm người dùng và phương pháp luận agile, với thành tích trong việc ra mắt sản phẩm thành công và cải tiến lặp.
- Đam mê giải quyết các vấn đề phức tạp của người dùng và cam kết tạo ra sản phẩm kỹ thuật số trực quan, dễ tiếp cận đáp ứng nhu cầu phát triển của thị trường tiền mã hóa.
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để trình bày phát hiện, truyền đạt tầm nhìn sản phẩm và hợp tác với các bên liên quan để thống nhất ưu tiên và chiến lược.
Yêu Cầu Bổ Sung
Ứng viên ưu tiên có thể có kinh nghiệm với công cụ phản hồi người dùng, khung A/B testing hoặc nền tảng phân tích theo dõi chỉ số tương tác người dùng. Hiểu biết về công nghệ blockchain và ứng dụng trong dịch vụ tài chính là một lợi thế. Khả năng tư duy sáng tạo và phát triển giải pháp đổi mới cho các thách thức phức tạp được đánh giá cao. Ưu tiên ứng viên có nền tảng thiết kế sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm cho nền tảng di động hoặc web. Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để quản lý quy trình phát triển sản phẩm từ ý tưởng đến khi ra mắt, đảm bảo giao hàng đúng hạn và kết quả chất lượng. Tư duy chủ động không ngừng tìm kiếm cơ hội cải tiến và đổi mới trong hệ sinh thái sản phẩm.