Mô tả Công việc
Quản lý Sản phẩm Kỹ thuật chịu trách nhiệm thiết kế, tạo nguyên mẫu và đo lường sản phẩm, thúc đẩy chiến lược sản phẩm và hợp tác với các nhóm khác để đảm bảo phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường và khả năng kỹ thuật. Vị trí này yêu cầu làm việc chặt chẽ với nhóm kỹ thuật để phát triển các giải pháp sáng tạo, tạo ra giá trị tối đa cho hệ sinh thái và các bên liên quan. Đồng thời, cần phối hợp với các thành viên nhóm thiết kế, sản phẩm và kỹ thuật để thiết lập ưu tiên, thời gian biểu, cột mốc và các giai đoạn sprint, thúc đẩy thực hiện dự án hiệu quả. Ngoài ra, còn chịu trách nhiệm hình thành ý tưởng, tạo ra và cung cấp trải nghiệm người dùng xuất sắc, tăng cường tương tác cộng đồng và truyền bá kiến thức thông qua sáng tạo nội dung kỹ thuật (như blog, bài phát biểu, hội thảo).
Trách nhiệm Chính
- Dẫn dắt quy trình thiết kế sản phẩm và phát triển nguyên mẫu, xác nhận giá trị sản phẩm và khả năng thích ứng thị trường thông qua phương pháp dữ liệu.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược sản phẩm, hợp tác với nhóm kỹ thuật để triển khai các giải pháp kỹ thuật, đảm bảo chức năng sản phẩm phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Phối hợp các nhóm chức năng chéo (thiết kế, sản phẩm, kỹ thuật) để thiết lập ưu tiên dự án, phân tích nhiệm vụ phức tạp thành các mục tiêu giai đoạn có thể thực hiện.
- Quản lý chu kỳ phát triển sản phẩm, bao gồm lập kế hoạch thời gian, thiết lập cột mốc và thúc đẩy các lần lặp phát triển linh hoạt (sprints).
- Thiết kế và tối ưu hóa trải nghiệm tương tác người dùng, liên tục cải thiện khả năng sử dụng và sự hài lòng sản phẩm thông qua nghiên cứu người dùng và cơ chế phản hồi.
- Lập kế hoạch và tổ chức các hoạt động sáng tạo nội dung kỹ thuật, như viết blog phân tích ngành, tạo bài thuyết trình đào tạo kỹ thuật và tổ chức hội thảo chuyên đề.
- Thiết lập hệ thống tài liệu sản phẩm, bao gồm đặc tả yêu cầu, sách trắng kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng, đảm bảo minh bạch thông tin và truyền thụ kiến thức.
- Giám sát các chỉ số hiệu suất sản phẩm và dữ liệu hành vi người dùng, định kỳ xuất báo cáo phân tích và đề xuất tối ưu hóa.
- Duy trì kênh giao tiếp với các bên liên quan (khách hàng, đối tác, nhóm nội bộ), thu thập yêu cầu và phối hợp nguồn lực để thực hiện lặp sản phẩm.
- Tham gia quản lý vòng đời sản phẩm, theo dõi từ xác nhận ý tưởng đến phát hành thị trường, đảm bảo giao hàng sản phẩm đúng hạn và chất lượng cao.
Yêu cầu Công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành Khoa học Máy tính, Kỹ thuật Phần mềm hoặc liên quan, có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm kỹ thuật.
- Thành thạo quy trình phát triển linh hoạt và phương pháp Scrum, quen thuộc với các công cụ quản lý vòng đời sản phẩm (như Jira, Confluence).
- Có khả năng hợp tác nhóm chéo xuất sắc, có thể phối hợp hiệu quả các bộ phận thiết kế, kỹ thuật và tiếp thị để đạt được đồng thuận.
- Thành thạo phương pháp nghiên cứu người dùng, có thể thu thập yêu cầu người dùng thông qua khảo sát, kiểm tra khả năng sử dụng và chuyển đổi thành chức năng sản phẩm.
- Có khả năng viết tài liệu kỹ thuật, có thể chuyển đổi khái niệm kỹ thuật phức tạp thành hướng dẫn người dùng hoặc tài liệu đào tạo dễ hiểu.
- Quen thuộc với các công cụ phân tích dữ liệu (như SQL, Excel, Tableau), có thể định hướng tối ưu hóa sản phẩm thông qua phân tích dữ liệu.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ PMP hoặc Scrum Master, có tư duy quản lý dự án hệ thống.
- Có khả năng đọc viết tiếng Anh tốt, có thể đọc tài liệu kỹ thuật và viết nội dung tiếng Anh (như blog kỹ thuật, biên bản cuộc họp).
- Có khả năng học hỏi nhanh, có thể hiểu xu hướng công nghệ mới (như AI, blockchain) và đánh giá tác động đến sản phẩm.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, có thể truyền đạt rõ ràng giải pháp kỹ thuật và giá trị sản phẩm cho người không chuyên.
- Có khả năng chịu áp lực, có thể duy trì hiệu suất làm việc cao trong môi trường đa nhiệm và lặp nhanh.
- Hiểu biết về cơ chế hoạt động cộng đồng mã nguồn mở, có thể nâng cao ảnh hưởng nhóm và độ gắn kết người dùng thông qua hoạt động chia sẻ kỹ thuật.