Mô tả Công việc
Là thành viên cốt lõi của nhóm thiết kế sản phẩm, bạn sẽ chịu trách nhiệm định hướng chiến lược phát triển sản phẩm của công ty. Vai trò này đòi hỏi hiểu biết sâu sắc về mục tiêu kinh doanh và nhu cầu người dùng để xây dựng lộ trình sản phẩm toàn diện, đề xuất giải pháp đổi mới và giám sát triển khai các sáng kiến thiết kế. Bạn cũng sẽ quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm từ lúc hình thành ý tưởng đến ra mắt thị trường và tối ưu hóa sau phát hành, đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh và kỳ vọng người dùng.
Trách nhiệm Chính
- Dẫn dắt hoạch định chiến lược sản phẩm thông qua phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và phản hồi người dùng để xác định cơ hội đổi mới và cải tiến.
- Phối hợp các nhóm chức năng chéo bao gồm R&D, marketing và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo phát triển và triển khai sản phẩm liền mạch.
- Thực hiện nghiên cứu thị trường chuyên sâu, phỏng vấn người dùng và phân tích dữ liệu để xác thực yêu cầu sản phẩm và tinh chỉnh thiết kế chức năng.
- Theo dõi hiệu suất sản phẩm sau phát hành qua nhiều kênh, thu thập dữ liệu hành vi người dùng và chuyển hóa thông tin thành chiến lược tối ưu hóa hành động.
- Quản lý đánh giá rủi ro sản phẩm bằng cách phân tích thách thức tiềm ẩn, xây dựng kế hoạch giảm thiểu và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn ngành.
- Giám sát phân bổ nguồn lực trong bộ phận thiết kế sản phẩm, cân bằng năng lực đội ngũ với ưu tiên dự án và thời hạn.
- Cộng tác với các bên liên quan để xác định tầm nhìn sản phẩm, thiết lập KPI và đo lường thành công so với mục tiêu kinh doanh.
- Cập nhật công nghệ mới và phát triển ngành để duy trì lợi thế cạnh tranh trong đổi mới sản phẩm.
- Tài liệu hóa và truyền đạt quyết định sản phẩm, đảm bảo minh bạch và thống nhất giữa các phòng ban.
- Thúc đẩy cải tiến liên tục thông qua lặp lại thiết kế sản phẩm, kiểm thử nguyên mẫu và tinh chỉnh trải nghiệm người dùng dựa trên phản hồi.
Yêu cầu Công việc
- Kinh nghiệm chứng minh trong quản lý/thiết kế sản phẩm, có thành tích ra mắt sản phẩm thành công và quản lý vòng đời.
- Kỹ năng tư duy chiến lược mạnh để liên kết phát triển sản phẩm với mục tiêu kinh doanh và nhu cầu thị trường.
- Khả năng phân tích xuất sắc để diễn giải dữ liệu, nhận diện xu hướng và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Thành thạo phương pháp nghiên cứu người dùng gồm khảo sát, phỏng vấn và kiểm thử khả dụng.
- Khả năng quản lý đa dự án đồng thời, ưu tiên tác vụ và đáp ứng thời hạn hiệu quả.
- Tư duy cộng tác để làm việc với nhóm đa ngành và các bên liên quan, thúc đẩy đổi mới và thống nhất.
- Hiểu biết công cụ/phương pháp phát triển sản phẩm (Agile, Scrum, Lean) để tối ưu quy trình làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt để trình bày ý tưởng phức tạp rõ ràng cho cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật.
- Năng lực lãnh đạo mạnh để dẫn dắt và truyền cảm hứng cho nhóm thiết kế hướng tới mục tiêu chung.
- Khả năng dự đoán thay đổi thị trường và chủ động điều chỉnh chiến lược sản phẩm duy trì tính cạnh tranh.
- Kinh nghiệm với khung quản lý rủi ro để nhận diện, đánh giá và giảm thiểu rủi ro sản phẩm tiềm ẩn.
- Thành thạo công cụ trực quan hóa dữ liệu để trình bày thông tin chi tiết và đề xuất hiệu quả.
- Hiểu nguyên tắc thiết kế UX/UI để đảm bảo phát triển sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm.
- Khả năng tạo và duy trì tài liệu sản phẩm bao gồm đặc tả, hướng dẫn sử dụng và báo cáo.
- Kinh nghiệm cộng tác đa chức năng để tích hợp phản hồi từ nhóm marketing, kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh để xử lý thách thức trong thiết kế, phát triển và tối ưu sản phẩm.
- Hiểu biết hệ sinh thái sản phẩm số để nắm cách sản phẩm phù hợp với giải pháp thị trường rộng hơn.
- Khả năng quản lý ngân sách và nguồn lực hiệu quả trong khi đảm bảo kết quả sản phẩm chất lượng cao.
- Kinh nghiệm phân tích hậu phát hành để đánh giá hiệu suất sản phẩm và thúc đẩy cải tiến lặp.