Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm tăng trưởng người dùng thông qua kênh Giới thiệu, dẫn dắt quản lý toàn diện các chiến dịch giới thiệu từ lập kế hoạch, thiết kế quy tắc, triển khai đến phân tích dữ liệu, chịu trách nhiệm về kết quả tăng trưởng kênh. Thực hiện phân tích sâu về đặc điểm người dùng, hành vi và nhu cầu cốt lõi của người giới thiệu và người được giới thiệu để liên tục tối ưu cơ chế giới thiệu và giải pháp sản phẩm, đảm bảo cả quy mô và chất lượng người dùng mới. Thiết kế và cải thiện hệ thống khuyến khích tăng trưởng lan truyền, khám phá các chiến lược giới thiệu đa dạng để nâng cao ROI tổng thể của kênh Giới thiệu. Giám sát chuyển đổi người dùng mới thu được từ kênh lan truyền, phát triển chiến lược kích hoạt và giữ chân nhắm mục tiêu để kéo dài vòng đời người dùng và đóng góp giá trị. Liên tục theo dõi các chỉ số chính của kênh Giới thiệu (tỷ lệ chuyển đổi lời mời, tỷ lệ kích hoạt người được giới thiệu, LTV người dùng được giới thiệu, v.v.), xác định vấn đề và lặp lại giải pháp dựa trên thông tin chi tiết từ dữ liệu. Hợp tác với các nhóm sản phẩm, thiết kế và kỹ thuật để thúc đẩy đánh giá và triển khai các tính năng liên quan đến tăng trưởng lan truyền, đảm bảo thực hiện dự án đúng hạn.
Trách nhiệm Chính
- Dẫn dắt quản lý toàn diện các chiến dịch giới thiệu, đảm bảo đạt mục tiêu tăng trưởng.
- Phân tích hành vi người dùng và tối ưu cơ chế giới thiệu để cải thiện hiệu suất.
- Phát triển và hoàn thiện hệ thống khuyến khích để tối đa hóa ROI.
- Triển khai chiến lược kích hoạt và giữ chân cho người dùng được giới thiệu.
- Theo dõi các chỉ số chính và lặp lại chiến lược dựa trên thông tin chi tiết từ dữ liệu.
- Hợp tác liên chức năng để thực hiện các sáng kiến tăng trưởng lan truyền.
Yêu cầu Công việc
- Bằng cử nhân trở lên với 3+ năm kinh nghiệm tăng trưởng người dùng; ưu tiên ứng viên có nền tảng fintech hoặc nền tảng giao dịch.
- Kỹ năng phân tích mạnh, có khả năng phân tích phễu và phân tích quy kết.
- Kỹ năng hợp tác liên phòng ban xuất sắc để thúc đẩy dự án với nguồn lực hạn chế.
- Tư duy chủ động, hướng đến hành động với trọng tâm vào kết quả và lặp lại nhanh.
- Kinh nghiệm trong tăng trưởng Giới thiệu/tăng trưởng người dùng là bắt buộc.
- Kinh nghiệm trong ngành tiền mã hóa là một lợi thế.
- Yêu cầu có khả năng phân tích dữ liệu cơ bản.
Phúc lợi
- Linh hoạt làm việc từ xa.
- Mức lương cạnh tranh (thanh toán bằng tiền mã hóa).
- Vai trò lãnh đạo với tác động đáng kể.
