Mô Tả Công Việc
Chịu trách nhiệm tối ưu hóa tài liệu tiếp thị, văn bản và kế hoạch quảng bá, đảm bảo nội dung phù hợp với định vị thương hiệu và truyền tải hiệu quả thông điệp cốt lõi. Duy trì tương tác với các cộng đồng khác nhau, theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ liên quan, quản lý mối quan hệ khách hàng và nâng cao mức độ tương tác của người dùng. Hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo tiếp thị, bao gồm nhưng không giới hạn ở vận hành mạng xã hội, cập nhật nội dung website và chiến lược tiếp thị trực tuyến. Phân tích định kỳ dữ liệu mạng xã hội, tạo báo cáo trực quan hóa và cung cấp thông tin chi tiết quan trọng để hỗ trợ ra quyết định nhóm. Báo cáo hiệu quả hoạt động tiếp thị cho ban lãnh đạo, đánh giá ROI và đề xuất cải tiến, thúc đẩy nâng cấp chiến lược tiếp thị.
Trách Nhiệm Chính
- Tối ưu hóa tài liệu tiếp thị, văn bản và kế hoạch, đảm bảo tính chính xác và hấp dẫn của nội dung
- Duy trì kênh tương tác cộng đồng, theo dõi tiến độ nhiệm vụ và phản hồi kịp thời
- Hỗ trợ lập kế hoạch hoạt động tiếp thị trực tuyến/trực tiếp, bao gồm sáng tạo nội dung mạng xã hội, thiết kế phương án quảng bá website
- Sử dụng công cụ chuyên dụng (Google Analytics, nền tảng phân tích MXH) để giám sát và phân tích dữ liệu
- Định kỳ tạo báo cáo dữ liệu, tổng hợp chỉ số then chốt và đề xuất cải tiến
- Báo cáo hiệu quả chiến dịch tiếp thị cho ban lãnh đạo, đánh giá ROI và tối ưu phân bổ nguồn lực
- Phối hợp với nhóm liên phòng ban để đảm bảo chiến lược tiếp thị phù hợp mục tiêu kinh doanh
- Theo dõi xu hướng ngành, nghiên cứu chiến lược đối thủ và đề xuất sáng kiến
- Quản lý kho tài liệu tiếp thị, đảm bảo phân loại rõ ràng và dễ truy xuất
- Tham gia tổng kết hoạt động tiếp thị, đúc kết bài học và xây dựng quy trình chuẩn
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Marketing hoặc lĩnh vực liên quan
- 1-3 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến quảng bá tiếp thị/vận hành thương hiệu
- Thành thạo công cụ phân tích thị trường (Google Analytics, SEMrush, Socialbakers...)
- Có khả năng viết nội dung xuất sắc, tự hoàn thiện tối ưu tài liệu truyền thông
- Hiểu rõ quy trình vận hành mạng xã hội, am hiểu chiến lược lập kế hoạch nội dung, đăng tải và tương tác
- Có năng lực trực quan hóa dữ liệu, trình bày kết quả phân tích dưới dạng biểu đồ
- Kỹ năng giao tiếp phối hợp tốt, làm việc hiệu quả với nhóm và ban lãnh đạo
- Khả năng học hỏi nhanh, nắm bắt công cụ mới và xu hướng thị trường
- Thành thạo phần mềm văn phòng Office và công cụ quản lý dự án
- Xử lý đa nhiệm tốt, duy trì chất lượng công việc trong môi trường nhịp độ cao
- Đọc viết tiếng Anh tốt, xử lý tài liệu tiếp thị bằng tiếng Anh
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan tiếp thị (Google Analytics Certification)
Môi Trường Làm Việc
Vị trí này làm việc trong môi trường tiếp thị nhịp độ cao, địa điểm chính tại trụ sở công ty, yêu cầu giao tiếp thường xuyên với nhiều phòng ban. Công việc liên quan phân tích dữ liệu, tối ưu nội dung và quảng bá đa nền tảng, cần linh hoạt về thời gian làm việc. Văn hóa nhóm đề cao sáng tạo và hợp tác, khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng và tham gia xây dựng chiến lược. Yêu cầu đi công tác định kỳ tham gia sự kiện trực tiếp, đồng thời duy trì bảo trì nền tảng làm việc trực tuyến hàng ngày.