Chuyên gia Tư vấn Tiếp thị at ChainCatcher

Mô Tả Công Việc

Trách Nhiệm Chính

• Phát triển và duy trì khách hàng KA ngành bằng cách tạo ra các chiến lược tiếp thị cá nhân hóa để tăng cường sự tham gia và giữ chân khách hàng.
• Hiểu sâu về hệ sinh thái ngành Web3, bao gồm công nghệ blockchain, ứng dụng phi tập trung và NFT, để thiết kế sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của khách hàng chủ chốt.
• Tiến hành nghiên cứu thị trường toàn diện để xác định các phân khúc khách hàng mới và cơ hội, đảm bảo phù hợp với mục tiêu tăng trưởng của công ty.
• Hợp tác với các nhóm nội bộ để cải thiện chiến dịch tiếp thị, tối ưu hóa kênh kỹ thuật số và đo lường ROI thông qua các thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu.
• Cung cấp phản hồi kịp thời về các phát triển ngành, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và sở thích của khách hàng để thông báo quyết định chiến lược và cải thiện dịch vụ.
• Dẫn dắt việc tạo nội dung và thông điệp phù hợp với đối tượng mục tiêu, đồng thời duy trì tính nhất quán thương hiệu trên tất cả các nền tảng.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất để đánh giá hiệu quả của nỗ lực tiếp thị và đề xuất cải tiến cho các sáng kiến trong tương lai.
• Xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ với các bên liên quan trong không gian Web3, bao gồm đối tác, nhà đầu tư và người có ảnh hưởng, để tăng cường sự hiện diện thị trường của công ty.
• Cập nhật các xu hướng và công nghệ mới nổi trong ngành Web3 để đảm bảo công ty luôn cạnh tranh và đổi mới.
• Hỗ trợ phát triển cơ hội kinh doanh mới bằng cách xác định khách hàng tiềm năng và đề xuất các giải pháp tiếp thị có thể mở rộng.

Yêu Cầu Công Việc

• Có kinh nghiệm được chứng minh với tư cách là chuyên gia tiếp thị trong ngành Web3 hoặc các ngành liên quan, với thành tích mạnh mẽ trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.
• Hiểu biết xuất sắc về các hình thức sản phẩm dữ liệu và truyền thông, bao gồm các đề xuất giá trị và lợi thế cạnh tranh của chúng, để cung cấp các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
• Kỹ năng phân tích mạnh mẽ để diễn giải dữ liệu thị trường, xác định xu hướng và chuyển đổi thông tin chi tiết thành các khuyến nghị kinh doanh có thể hành động.
• Khả năng khai thác nhu cầu khách hàng hiệu quả thông qua nghiên cứu và tương tác sâu, đảm bảo phù hợp với cả mục tiêu của khách hàng và công ty.
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc để xây dựng niềm tin với khách hàng, hợp tác với các nhóm và trình bày ý tưởng phức tạp một cách rõ ràng.
• Thành thạo các công cụ và nền tảng tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm mạng xã hội, tiếp thị qua email và phần mềm phân tích, để thực hiện chiến dịch hiệu quả.
• Hiểu biết về SEO, tiếp thị nội dung và quan hệ đối tác với người có ảnh hưởng để tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu và tiếp cận khách hàng trong không gian Web3.
• Khả năng làm việc độc lập và như một phần của nhóm, với cách tiếp cận chủ động để giải quyết vấn đề và cải tiến liên tục.
• Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để quản lý nhiều dự án đồng thời, đáp ứng thời hạn và duy trì tiêu chuẩn cao về chất lượng công việc.
• Quản lý thời gian xuất sắc và khả năng thích ứng để phát triển trong môi trường năng động, nơi ưu tiên có thể thay đổi nhanh chóng.
• Thông thạo tiếng Anh, với kỹ năng ngôn ngữ bổ sung được ưu tiên, để giao tiếp hiệu quả với khách hàng và các bên liên quan toàn cầu.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị, tập trung vào quản lý khách hàng và chuyên môn cụ thể về ngành Web3 hoặc blockchain.
• Hiểu biết nâng cao về hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để theo dõi tương tác, phân tích hành vi khách hàng và cải thiện dịch vụ.
• Khả năng phát triển và trình bày các đề xuất kinh doanh thuyết phục để đảm bảo phê duyệt ngân sách và phù hợp với các sáng kiến tiếp thị với mục tiêu tổ chức.
• Tiêu chuẩn đạo đức mạnh mẽ và nhận thức về bảo mật để xử lý thông tin khách hàng nhạy cảm và duy trì niềm tin trong các tương tác chuyên nghiệp.