Mô Tả Công Việc
Là một Chuyên gia Truyền thông Xã hội, bạn sẽ chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số toàn diện nhằm nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu và sự tương tác của khán giả. Vai trò này đòi hỏi việc tạo ra nội dung trực quan hấp dẫn trên nhiều nền tảng, bao gồm hình ảnh, carousel và video, đồng thời duy trì phong cách thương hiệu nhất quán và bản sắc hình ảnh. Bạn cũng sẽ quản lý các tương tác cộng đồng trực tuyến bằng cách trả lời bình luận và tin nhắn kịp thời, nuôi dưỡng một cơ sở người dùng trung thành và năng động. Ngoài ra, bạn sẽ theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất truyền thông xã hội, chẳng hạn như phạm vi tiếp cận, tỷ lệ tương tác và tăng trưởng người theo dõi, để tạo ra các thông tin chi tiết và báo cáo có thể hành động. Một thành phần quan trọng của vị trí này liên quan đến việc cập nhật các xu hướng mới nhất trong thị trường tiền điện tử thông qua nghiên cứu chuyên sâu, ấn phẩm ngành và các cộng đồng trực tuyến liên quan.
Trách Nhiệm Chính
- Phát triển và triển khai lịch trình nội dung truyền thông xã hội sáng tạo, bao gồm hình ảnh, carousel và video, để phù hợp với mục tiêu thương hiệu và sở thích của khán giả.
- Viết các bài viết hấp dẫn, cập nhật tin tức và bài đăng blog cho trang web của công ty để hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị nội dung và thu hút lưu lượng truy cập.
- Tương tác với người theo dõi bằng cách trả lời bình luận, tin nhắn và yêu cầu trên các nền tảng truyền thông xã hội, đảm bảo hình ảnh thương hiệu tích cực và tương tác cộng đồng.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất truyền thông xã hội bằng các công cụ như Google Analytics, Hootsuite hoặc Sprout Social, và cung cấp báo cáo chi tiết cho các bên liên quan.
- Tiến hành nghiên cứu liên tục về các phát triển trên thị trường tiền điện tử, bao gồm xu hướng giá, cập nhật quy định và tin tức ngành, để thông báo nội dung và chiến lược.
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo, chẳng hạn như tiếp thị và phát triển sản phẩm, để tạo thông điệp và chiến dịch gắn kết.
- Cập nhật về các nền tảng và công nghệ mới nổi trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số để điều chỉnh chiến lược và duy trì tính cạnh tranh.
- Tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm và sự tương tác của người dùng bằng cách kết hợp các từ khóa, hashtag và yếu tố đa phương tiện phù hợp.
- Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường để xác định cơ hội đổi mới nội dung và tăng trưởng khán giả.
- Đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn của nền tảng và chính sách thương hiệu trong khi duy trì sự hiện diện trực tuyến chuyên nghiệp và đạo đức.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý truyền thông xã hội, ưu tiên trong ngành tiền điện tử hoặc fintech, với thành tích rõ ràng trong việc tăng tương tác và tăng trưởng người theo dõi.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, với khả năng tạo nội dung thuyết phục cho nhiều đối tượng và nền tảng khác nhau.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ để diễn giải dữ liệu, xác định mẫu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất truyền thông xã hội.
- Thành thạo các công cụ tạo nội dung (ví dụ: Canva, Adobe Premiere) và phần mềm chỉnh sửa video để sản xuất nội dung hình ảnh chất lượng cao.
- Hiểu biết về các nguyên tắc cơ bản của thị trường tiền điện tử, bao gồm công nghệ blockchain, tài sản kỹ thuật số và khung pháp lý.
- Khả năng làm việc độc lập và quản lý nhiều dự án đồng thời trong khi duy trì sự chú ý đến chi tiết và đáp ứng thời hạn.
- Kinh nghiệm với các phương pháp SEO tốt nhất và kỹ thuật tối ưu hóa nội dung để tối đa hóa khả năng hiển thị trực tuyến và phạm vi tiếp cận khán giả.
- Thông thạo tiếng Anh và ít nhất một ngôn ngữ bổ sung (ví dụ: tiếng Trung, tiếng Tây Ban Nha) là ưu tiên để tương tác với khán giả toàn cầu.
- Hiểu biết về các nền tảng quảng cáo truyền thông xã hội (ví dụ: Meta Ads, Google Ads) và quản lý ngân sách cho các chiến dịch trả phí.
- Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để quản lý quy trình làm việc nội dung, theo dõi hiệu suất chiến dịch và duy trì tính nhất quán thương hiệu trên các kênh.
- Khả năng thích ứng với môi trường nhịp độ nhanh và cập nhật với các xu hướng đang phát triển trong lĩnh vực tiền điện tử và tiếp thị kỹ thuật số.
- Kỹ năng quản lý thời gian và đa nhiệm xuất sắc để xử lý hiệu quả các nhiệm vụ tạo nội dung, quản lý cộng đồng và phân tích dữ liệu.
- Hiểu biết cơ bản về nguyên tắc thiết kế đồ họa và sản xuất video để đóng góp vào việc tạo nội dung mà không cần tài nguyên bên ngoài.
- Kinh nghiệm với các công cụ phân tích truyền thông xã hội (ví dụ: Facebook Insights, Twitter Analytics) để đo lường hiệu quả chiến dịch và ROI.
- Tư duy hợp tác để làm việc với các nhóm tiếp thị, nhà phát triển và hỗ trợ khách hàng để căn chỉnh nội dung với mục tiêu kinh doanh.