Mô Tả Công Việc
Trách Nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai các chiến lược quản lý và phát triển cộng đồng nhằm thúc đẩy sự tương tác và tăng trưởng
- Lên kế hoạch tổ chức các sự kiện cộng đồng định kỳ (trực tuyến và trực tiếp) để duy trì sự tham gia tích cực
- Gây dựng và duy trì mối quan hệ với các thành viên cốt lõi và người có ảnh hưởng trong cộng đồng
- Quản lý hoạt động hàng ngày trên các nền tảng mạng xã hội
- Theo dõi và phân tích xu hướng mạng xã hội để tối ưu hóa nội dung và chiến lược tương tác
- Sáng tạo nội dung hấp dẫn cho mạng xã hội bao gồm bài đăng, đồ họa và video
- Theo dõi các chỉ số cộng đồng và cung cấp báo cáo hiệu suất định kỳ
- Phản hồi các thắc mắc của cộng đồng và điều phối thảo luận để duy trì môi trường tích cực
Yêu Cầu Công Việc
- Trên 2 năm kinh nghiệm quản lý cộng đồng hoặc tiếp thị truyền thông xã hội
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Hiểu biết sâu sắc về các nền tảng mạng xã hội và phương pháp tối ưu tương ứng
- Tư duy sáng tạo với khả năng đề xuất ý tưởng nội dung hấp dẫn
- Kỹ năng thiết kế đồ họa cơ bản và làm quen với các công cụ sáng tạo nội dung
- Khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra các insight hành động
- Kỹ năng tổ chức tốt với khả năng quản lý đa dự án
- Đam mê xây dựng cộng đồng và thúc đẩy các kết nối ý nghĩa
Ưu Tiên
- Kinh nghiệm với các công cụ và nền tảng quản lý cộng đồng
- Hiểu biết về SEO và nguyên tắc tiếp thị kỹ thuật số
- Làm quen với các công cụ phân tích như Google Analytics hoặc social media insights
- Kinh nghiệm tổ chức sự kiện ảo và trực tiếp
