Mô Tả Công Việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý Vận hành Sản phẩm có động lực cao và giàu kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Ứng viên lý tưởng sẽ chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược vận hành nhằm thúc đẩy tăng trưởng sản phẩm và sự tương tác của người dùng. Vai trò này đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy chiến lược, kỹ năng phân tích dữ liệu và khả năng thực thi để đạt được các chỉ số hiệu suất chính.
Trách Nhiệm Chính
- Vận hành Sản phẩm: Phát triển chiến lược vận hành phù hợp với mục tiêu sản phẩm, lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động trên nền tảng trực tuyến/ngoại tuyến, đồng thời chịu trách nhiệm về nhiều KPI bao gồm mua hàng mới, chuyển đổi, giữ chân, khuyến mãi và mua hàng lặp lại.
- Phân tích Dữ liệu: Tiến hành phân tích kỹ lưỡng dữ liệu hiệu suất vận hành, tự đề xuất kế hoạch tối ưu hóa và triển khai các cải tiến để nâng cao kết quả.
- Hiểu biết Ngành: Cập nhật thông tin về sự phát triển và xu hướng của ngành trí tuệ nhân tạo, thu thập thông tin ngành mới nhất và chuyển đổi hiểu biết thành chiến lược vận hành hiệu quả.
- Quản lý Cộng đồng: Phát triển chiến lược vận hành nội dung toàn diện cho người dùng cộng đồng, cải thiện độ gắn kết của người dùng và tỷ lệ chuyển đổi nội dung, thiết lập hệ thống giám sát dữ liệu vận hành và liên tục phân tích, tối ưu hóa hiệu suất.
- Lãnh đạo Nhóm: Quản lý toàn diện đội ngũ vận hành và chịu trách nhiệm về kết quả do cả đội vận hành và tiếp thị mang lại.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong vận hành sản phẩm, ưu tiên trong ngành công nghệ hoặc AI
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ với khả năng diễn giải dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Hiểu biết xuất sắc về chiến lược tiếp thị kỹ thuật số và quản lý cộng đồng
- Khả năng cập nhật các xu hướng ngành và chuyển đổi chúng thành kế hoạch hành động
- Kinh nghiệm lãnh đạo với khả năng quản lý và thúc đẩy nhóm
- Tư duy hướng đến kết quả với thành tích đạt được các KPI vận hành
- Kỹ năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc
Ưu Tiên
- Kinh nghiệm trong vận hành sản phẩm liên quan đến AI hoặc công nghệ
- Có nền tảng về phân tích dữ liệu hoặc trí tuệ kinh doanh
- Quen thuộc với các nền tảng và công cụ tương tác cộng đồng
- Kinh nghiệm trong cả chiến lược vận hành B2B và B2C