Mô Tả Công Việc
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai và duy trì các giải pháp hạ tầng hỗ trợ ứng dụng nghiệp vụ quan trọng trên cả môi trường production và non-production. Bao gồm thiết kế và triển khai hạ tầng bảo mật, có khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh phát triển, đồng thời đảm bảo tính sẵn sàng cao và độ tin cậy của hệ thống. Vai trò yêu cầu phối hợp với các nhóm liên chức năng để căn chỉnh chiến lược hạ tầng với mục tiêu tổ chức và yêu cầu quy định. Ứng viên cũng sẽ được giao nhiệm vụ tối ưu hiệu suất hạ tầng, quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn ngành cùng chính sách nội bộ.
Trách Nhiệm Chính
- Lập kế hoạch và thực hiện thay đổi hạ tầng bằng phương pháp Agile để đảm bảo vận hành liền mạch các ứng dụng nghiệp vụ quan trọng trên môi trường production và non-production, duy trì ổn định và hiệu suất xuyên suốt vòng đời phát triển.
- Thiết kế và triển khai giải pháp hạ tầng mới ưu tiên bảo mật, khả năng mở rộng và tuân thủ, đảm bảo đáp ứng yêu cầu ứng dụng nghiệp vụ quan trọng đồng thời tuân thủ best practice ngành và tiêu chuẩn tổ chức.
- Duy trì tính sẵn sàng và độ tin cậy của hệ thống nghiệp vụ quan trọng hiện có thông qua giám sát chủ động, bảo trì định kỳ và ứng phó sự cố nhanh chóng, tối thiểu hóa gián đoạn hoạt động kinh doanh.
- Tự động hóa cung cấp tài khoản và môi trường mới bằng công cụ Infrastructure as Code (IAC) như Terraform và CloudFormation, giảm thiểu thao tác thủ công và đảm bảo nhất quán giữa các lần triển khai.
- Phối hợp với nhóm Quản lý Rủi ro và Tuân thủ để thiết lập và thực thi giao thức bảo mật, đánh giá lỗ hổng, đảm bảo kế hoạch phục hồi nhằm giảm thiểu rủi ro và kịch bản mất dữ liệu.
- Xây dựng và duy trì pipeline triển khai end-to-end giúp phân phối ứng dụng hiệu quả, có thể lặp lại và đáng tin cậy, tích hợp công cụ như nền tảng CI/CD và hệ thống quản lý cấu hình.
- Chủ động xử lý sự cố hạ tầng, xác định nguyên nhân gốc và triển khai chiến lược khắc phục hiệu quả để giảm thiểu downtime, đảm bảo tính sẵn sàng dịch vụ liên tục cho khách hàng.
- Triển khai hệ thống giám sát, ghi log và telemetry số liệu toàn diện để theo dõi hiệu suất hệ thống, phát hiện bất thường và cung cấp insight hành động cho tối ưu hóa và xử lý sự cố.
- Tạo và duy trì tài liệu chi tiết về cấu hình hạ tầng, quy trình vận hành và hướng dẫn bảo trì, đảm bảo rõ ràng và dễ tiếp cận cho thành viên nhóm và stakeholder.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm quản lý hạ tầng được chứng minh, với thành tích triển khai và duy trì thành công hệ thống nghiệp vụ quan trọng trên môi trường cloud hoặc hybrid.
- Chuyên môn về phương pháp Agile và DevOps, khả năng chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành giải pháp hạ tầng kỹ thuật phù hợp timeline dự án và tiêu chuẩn chất lượng.
- Hiểu biết sâu về công cụ Infrastructure as Code (IAC) như Terraform, CloudFormation và Ansible, bao gồm thành thạo viết và duy trì script cung cấp tự động.
- Nắm vững nền tảng cloud như AWS, Azure hoặc GCP, có kinh nghiệm thiết kế kiến trúc hạ tầng có thể mở rộng, bảo mật và tiết kiệm chi phí.
- Khả năng làm việc chặt chẽ với nhóm tuân thủ và rủi ro để đảm bảo giải pháp hạ tầng đáp ứng tiêu chuẩn quy định, luật bảo vệ dữ liệu và chính sách bảo mật nội bộ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc với trọng tâm phân tích nguyên nhân gốc và tối ưu hệ thống, kết hợp khả năng truyền đạt phát hiện kỹ thuật cho stakeholder không chuyên.
- Thành thạo công cụ giám sát như Prometheus, Grafana hoặc CloudWatch, có kinh nghiệm thiết lập hệ thống cảnh báo cho quản lý sự cố chủ động.
- Kỹ năng tài liệu mạnh, bao gồm khả năng tạo tài liệu kỹ thuật rõ ràng, súc tích và cập nhật cho quy trình hạ tầng và cấu hình hệ thống.
- Khả năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc, có năng lực làm việc hiệu quả trong nhóm liên chức năng và cung cấp lãnh đạo trong dự án hạ tầng.
- Khả năng thích ứng với bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng và liên tục cải tiến thực hành hạ tầng để phù hợp xu hướng ngành mới nổi và nhu cầu tổ chức.