Mô Tả Công Việc
Vai trò này chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ vòng đời lập kế hoạch và sản xuất nội dung. Người đảm nhận sẽ phát triển và thực hiện các chiến lược biên tập phù hợp với hướng dẫn thương hiệu, tài liệu tiếp thị sản phẩm và khung thông điệp. Các nhiệm vụ chính bao gồm tạo lịch trình nội dung, phối hợp với các nhóm liên chức năng và đảm bảo chất lượng nội dung trên nhiều kênh. Vị trí yêu cầu quản lý quy trình làm việc nội dung để đáp ứng thời hạn, đồng thời tích hợp phân tích nội dung để tinh chỉnh các quyết định biên tập. Trách nhiệm cũng bao gồm triển khai các sáng kiến tiếp thị nội dung mới và tối ưu hóa các kênh hiện có để đạt hiệu quả tối đa.
Trách Nhiệm Chính
- Dẫn dắt quy trình lập kế hoạch và sản xuất nội dung từ ý tưởng đến phân phối, bao gồm phát triển lịch biên tập, các buổi phổ biến thông tin và tạo nội dung cho cả đối tượng không chuyên và bán chuyên
- Phối hợp với nhân viên nội bộ và các đơn vị bên ngoài để đảm bảo hoàn thành kịp thời các sản phẩm nội dung trên các nền tảng như mạng xã hội, trang web và tài liệu hỗ trợ bán hàng
- Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định cơ hội nội dung, tạo bản tóm tắt chi tiết cho người viết và nhà thiết kế, đồng thời sản xuất nội dung đáp ứng yêu cầu về giọng điệu thương hiệu và định vị sản phẩm
- Áp dụng các phương pháp SEO tốt nhất để tăng khả năng phát hiện và tương tác với nội dung, đồng thời duy trì sự phù hợp với mục tiêu tiếp thị tổng thể
- Phát triển và kiểm tra giả thuyết nội dung thông qua thử nghiệm A/B và phân tích dữ liệu để cải thiện hiệu quả và ROI
- Cộng tác với các bên liên quan để điều chỉnh mục tiêu nội dung hàng quý phù hợp với mục tiêu kinh doanh và doanh thu
- Thiết kế và tối ưu hóa quy trình sản xuất nội dung, bao gồm đào tạo nhập môn cho người viết và đơn vị bên ngoài, hệ thống theo dõi sản phẩm và quy trình đảm bảo chất lượng
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất nội dung và sử dụng thông tin chi tiết để tinh chỉnh chiến lược biên tập và cải thiện kết quả nội dung
- Đảm bảo tính nhất quán trong việc tạo nội dung bằng cách tuân thủ hướng dẫn thương hiệu và khung thông điệp trên tất cả các tài liệu
- Hợp tác với các nhóm liên chức năng để xác định khoảng trống nội dung và cơ hội đổi mới
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong việc phát triển và thực hiện chiến lược nội dung, ưu tiên vai trò tiếp thị hoặc truyền thông
- Hiểu biết vững về nguyên tắc SEO và kỹ thuật tối ưu hóa nội dung
- Kỹ năng quản lý dự án xuất sắc với khả năng phối hợp nhiều bên liên quan và sản phẩm
- Thành thạo các công cụ và nền tảng tạo nội dung, bao gồm hệ thống CMS và phần mềm thiết kế
- Khả năng phân tích dữ liệu hiệu suất nội dung và chuyển đổi thông tin chi tiết thành chiến lược hành động
- Kinh nghiệm với nền tảng phân tích nội dung và phương pháp thử nghiệm A/B
- Kỹ năng giao tiếp tốt với khả năng tạo bản tóm tắt chi tiết và hợp tác với người viết/nhà thiết kế
- Hiểu biết về nguyên tắc quản lý thương hiệu và khung chiến lược thông điệp
- Khả năng phát triển và quản lý quy trình sản xuất nội dung cho các loại nội dung và kênh khác nhau
- Kinh nghiệm với việc triển khai kênh tiếp thị nội dung và chiến lược tích hợp
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc với khả năng theo dõi sản phẩm và quản lý thời gian
- Thành thạo trong việc tạo nội dung cho cả đối tượng không chuyên và bán chuyên
- Khả năng làm việc độc lập trong khi duy trì hợp tác với các nhóm liên chức năng
- Tư duy phân tích mạnh mẽ với khả năng đo lường hiệu quả nội dung thông qua KPI