Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm phát triển và mở rộng cộng đồng Web3 nói tiếng Trung, bao gồm vận hành cộng đồng, tương tác người dùng, định hướng chủ đề, xây dựng bầu không khí và nâng cao hoạt động lâu dài.
Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển cộng đồng bằng cách liên tục tối ưu hóa lộ trình tương tác người dùng và cơ chế nội dung/hoạt động để cải thiện mức độ hoạt động, tham gia và giữ chân người dùng.
Quản lý hoạt động hàng ngày trên các nền tảng mạng xã hội và cộng đồng, bao gồm đăng tải nội dung, phản hồi tương tác, theo dõi xu hướng và quản lý nhịp độ giao tiếp.
Theo dõi xu hướng trong ngành Web3, Crypto, blockchain và mạng xã hội, điều chỉnh chiến lược vận hành và nội dung để duy trì tính cạnh tranh và sự tham gia của cộng đồng.
Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện cộng đồng trực tuyến và ngoại tuyến như AMA, bàn tròn, phát trực tiếp, thử thách cộng đồng và hoạt động tương tác để tăng cường sự tham gia, lan tỏa và ảnh hưởng của cộng đồng—không chỉ là thực hiện theo quy trình.
Giám sát việc tạo lập, biên tập và lên lịch nội dung cộng đồng để đảm bảo chất lượng cao, tính liên quan, khả năng chia sẻ và "sức hút trực tuyến" nhằm khơi gợi thảo luận và tương tác người dùng.
Hỗ trợ địa phương hóa và tối ưu hóa nội dung dự án cho đối tượng nói tiếng Trung, chuyển thể tài liệu toàn cầu/tiếng Anh để dễ hiểu và phổ biến hơn.
Xác định và hợp tác với KOL địa phương, lãnh đạo cộng đồng, dự án đối tác và nguồn lực ngành để thúc đẩy các chiến dịch quảng bá chung và sáng kiến hợp tác.
Thiết lập và duy trì quan hệ đối tác với các bên trong hệ sinh thái ngành để tạo điều kiện cho các hoạt động chung, tiếp thị hợp tác và cơ chế hợp tác lâu dài.
Thu thập và phân tích phản hồi và tâm trạng cộng đồng, chủ động phát hiện vấn đề và thúc đẩy giải pháp để cải thiện sự hài lòng của người dùng và sức khỏe cộng đồng.
Phân tích dữ liệu cộng đồng, hiệu suất sự kiện và chỉ số tăng trưởng, sử dụng thông tin chi tiết để điều chỉnh chiến lược nội dung, thiết kế hoạt động và lộ trình phát triển.
Là người đứng đầu vận hành cộng đồng cốt lõi của Mantle CN, tích cực phản hồi các yêu cầu và phản hồi của người dùng để nâng cao trải nghiệm và lòng trung thành của cộng đồng.
Yêu Cầu Công Việc
- Bằng cử nhân trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Khoa học Máy tính, Tiếp thị, Truyền thông, Quan hệ Công chúng hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Hiểu biết vững về Web3, Crypto và blockchain, bao gồm Layer2, DeFi, DAO, dự án hệ sinh thái và quản trị cộng đồng, với tinh thần không ngừng học hỏi.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vận hành cộng đồng Web3, vận hành nội dung, quản lý mạng xã hội, phát trực tiếp, tương tác người sáng tạo hoặc tăng trưởng người dùng.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt để liên hệ hiệu quả với người dùng, KOL, đối tác, nhóm nội bộ và nguồn lực bên ngoài.
- Khả năng thực thi mạnh mẽ để phản ứng nhanh với nhu cầu và chủ động thúc đẩy công việc, thích ứng với quy trình làm việc nhịp độ nhanh, lặp lại và đa nhiệm.
- Tư duy sáng tạo để thiết kế các hoạt động cộng đồng và chiến thuật tăng trưởng hấp dẫn, tương tác và dễ chia sẻ.
- Tư duy có cấu trúc để phân tách ý tưởng thành kế hoạch hành động, bao gồm thời gian biểu, quy trình thực hiện, chuẩn bị tài liệu, kiểm soát ngân sách, giảm thiểu rủi ro và phân tích hậu sự kiện.
- Khả năng "cảm nhận trực tuyến" và đánh giá nội dung tốt để xác định chủ đề thúc đẩy thảo luận, chia sẻ và tương tác.
- Khéo léo và hiệu quả để tối đa hóa mức độ phủ sóng, tương tác và tăng trưởng cộng đồng trong ngân sách hạn chế.
- Khả năng phục hồi để phát triển trong môi trường thay đổi nhanh, áp lực cao và đa nhiệm.
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Trung để hỗ trợ hợp tác với các bên liên quan trong nước và toàn cầu.
Ưu Tiên
- Kinh nghiệm trong vận hành dự án Web3 (ví dụ: sàn giao dịch, ví, L2, DeFi, GameFi, cộng đồng nhà phát triển hoặc cộng đồng Crypto Trung Quốc).
- Quen thuộc với động thái nền tảng trên Telegram, Discord, nhóm WeChat, X (Twitter), Xiaohongshu, Bilibili, Douyin, YouTube, v.v.
- Kinh nghiệm tổ chức AMA, phát trực tiếp, bàn tròn, gặp gỡ ngoại tuyến, hợp tác KOL hoặc lập kế hoạch chiến dịch tăng trưởng.
- Trình độ tiếng Anh cơ bản để hiểu nội dung, chuyển thể địa phương hóa và giao tiếp liên nhóm.
- Phong cách nội dung hoặc khả năng biểu đạt đặc biệt, nhạy cảm với văn hóa meme, tâm trạng cộng đồng và thời điểm giao tiếp.
