Mô Tả Công Việc
Trách Nhiệm Chính
- Là tiếng nói đại diện của Tradoor trong cộng đồng, chia sẻ và cập nhật mọi thông tin về sản phẩm, tính năng và thành tựu, đồng thời định hướng các thảo luận trong cộng đồng
- Chịu trách nhiệm giáo dục người dùng, thiết kế các chiến dịch phù hợp để thúc đẩy sự tương tác và đạt được các KPI
- Theo dõi và phân tích sự phát triển của cộng đồng để xác định các cơ hội tương tác mới
- Nhận diện các thành viên đóng góp chính và ngôi sao cộng đồng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với họ để nâng cao chất lượng cộng đồng
- Thiết kế và quản lý chương trình đại sứ cộng đồng, xây dựng các cộng đồng vững mạnh và phát triển trên khắp thế giới
- Thành thạo các bot và công cụ đa dạng cho cộng đồng, xây dựng hệ thống giới thiệu và sức hút cộng đồng
- Xác định các sự kiện quan trọng và cơ hội phát biểu
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong vai trò quản lý cộng đồng hoặc tiếp thị tiền điện tử, với thành tích xây dựng và tương tác cộng đồng
- Thông thạo tiếng Anh, có kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc
- Hiểu biết sâu sắc về các chiến lược và công cụ tương tác cộng đồng
- Khả năng phân tích các chỉ số phát triển cộng đồng và xác định cơ hội tương tác
- Kinh nghiệm trong việc thiết kế và quản lý chương trình đại sứ cộng đồng
- Quen thuộc với các bot, công cụ cộng đồng và hệ thống giới thiệu
- Khả năng nhận diện và tận dụng các sự kiện quan trọng và cơ hội phát biểu
Kỹ Năng Ưu Tiên
- Kinh nghiệm làm việc trong môi trường toàn cầu hoặc đa văn hóa
- Hiểu biết về các xu hướng và phương pháp quản lý cộng đồng mới nhất
- Tư duy sáng tạo với khả năng thiết kế các chiến dịch hấp dẫn
- Kỹ năng tổ chức và quản lý dự án mạnh mẽ
