Mô Tả Công Việc
Quản lý PR Truyền thông Xã hội Quốc tế chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược PR toàn diện và truyền thông thương hiệu quốc tế phù hợp với mục tiêu công ty và định vị thương hiệu toàn cầu. Vai trò này tập trung vào việc mở rộng sự hiện diện quốc tế của thương hiệu thông qua các chiến thuật tương tác sáng tạo trên nền tảng kỹ thuật số, bao gồm mạng xã hội và các kênh tin tức, để xây dựng nhận thức và kết nối ý nghĩa với đối tượng toàn cầu. Người quản lý cũng sẽ giám sát việc tạo và thực hiện lịch trình nội dung, đảm bảo thông điệp nhất quán trên tất cả các kênh trong khi thích ứng với sắc thái văn hóa khu vực và xu hướng thị trường.
Trách Nhiệm Chính
- Thiết kế và thực hiện các chiến dịch PR được địa phương hóa để tạo tiếng vang trên thị trường quốc tế, tận dụng các thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa chỉ số tương tác.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các kênh truyền thông quốc tế, người có ảnh hưởng và đối tác ngành để tăng cường khả năng hiển thị và uy tín thương hiệu.
- Theo dõi và phân tích hiệu suất mạng xã hội, xác định cơ hội để nâng cao câu chuyện thương hiệu và tương tác khán giả thông qua các định dạng nội dung sáng tạo.
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để đảm bảo thông điệp thương hiệu gắn kết trên tất cả các kênh truyền thông quốc tế.
- Phát triển kế hoạch truyền thông khủng hoảng và quản lý rủi ro danh tiếng trên thị trường toàn cầu, duy trì sự toàn vẹn thương hiệu trong các tình huống nhạy cảm.
- Cập nhật các xu hướng mới nổi trong PR kỹ thuật số và nền tảng mạng xã hội để liên tục đổi mới chiến lược truyền thông.
- Phối hợp với các nhóm pháp lý và tuân thủ để đảm bảo tất cả nội dung và chiến dịch quốc tế tuân thủ các yêu cầu quy định.
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) như tỷ lệ tương tác, tăng trưởng người theo dõi và cảm nhận thương hiệu để đo lường thành công chiến dịch.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định các phương pháp tốt nhất và phân biệt cách tiếp cận truyền thông quốc tế của thương hiệu.
- Đưa ra các khuyến nghị chiến lược cho ban lãnh đạo cấp cao để cải thiện định vị thương hiệu toàn cầu và thâm nhập thị trường.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong lĩnh vực PR quốc tế hoặc tiếp thị kỹ thuật số, với thành tích quản lý chiến dịch mạng xã hội trên nhiều khu vực.
- Hiểu biết xuất sắc về nguyên tắc giao tiếp đa văn hóa và khả năng điều chỉnh thông điệp cho nhiều đối tượng khác nhau.
- Thông thạo tiếng Anh và ít nhất một ngôn ngữ khác (ví dụ: tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Quan Thoại) để tương tác hiệu quả với các bên liên quan quốc tế.
- Kỹ năng phân tích mạnh để diễn giải số liệu mạng xã hội và phản hồi khán giả, thông báo các điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu.
- Khả năng tạo nội dung trực quan và văn bản hấp dẫn cho nền tảng mạng xã hội, bao gồm kịch bản video, đồ họa thông tin và thông cáo báo chí.
- Kinh nghiệm với các công cụ phần mềm PR (ví dụ: Hootsuite, Sprout Social) và hệ thống quản lý nội dung để hợp lý hóa quy trình truyền thông quốc tế.
- Hiểu biết về động lực ngành tiền điện tử và công nghệ blockchain để truyền đạt hiệu quả các khái niệm phức tạp cho đối tượng toàn cầu.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để xây dựng niềm tin với các đối tác truyền thông quốc tế và quản lý kỳ vọng của các bên liên quan.
- Khả năng làm việc độc lập trong môi trường nhịp độ nhanh trong khi duy trì sự chú ý đến chi tiết trong tất cả các sản phẩm.
- Kỹ năng quản lý thời gian mạnh mẽ để cân bằng nhiều chiến dịch quốc tế và đáp ứng thời hạn chặt chẽ mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
- Khả năng đã được chứng minh trong việc hợp tác với các nhóm toàn cầu và thích ứng với các múi giờ và văn hóa làm việc khác nhau.
- Kinh nghiệm quản lý ngân sách PR và phân bổ nguồn lực hiệu quả cho các sáng kiến quốc tế.
- Hiểu biết về SEO và kỹ thuật tối ưu hóa nội dung để cải thiện khả năng hiển thị thông điệp thương hiệu trong kết quả tìm kiếm toàn cầu.
- Khả năng thực hiện nghiên cứu thị trường và xác định cơ hội mới nổi để phát triển thương hiệu trên thị trường quốc tế.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ để giải quyết các thách thức trong giao tiếp xuyên biên giới và quan hệ truyền thông.