Mô tả Công việc
Là thành viên cốt cán của đội vận hành cộng đồng Kandle, bạn sẽ chịu trách nhiệm mở rộng tầm ảnh hưởng dự án thông qua đa kênh, xây dựng và duy trì mạng lưới trọng yếu trong hệ sinh thái tiền mã hóa. Nhiệm vụ chính bao gồm: lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện tương tác trực tuyến/ngoại tuyến như AMA (Hỏi đáp) và meetup cộng đồng; sáng tạo nội dung chất lượng cao để nâng cao nhận thức thương hiệu; cập nhật kịp thời tiến độ dự án và thông báo quan trọng; thúc đẩy sự thấu hiểu và ủng hộ sứ mệnh Kandle trong cộng đồng; thiết lập mạng lưới hợp tác địa phương và mở rộng đối tác tiềm năng; quản lý quy trình vận hành cộng đồng và giải đáp thắc mắc thành viên.
Trách nhiệm Chính
- Chủ trì chiến lược phát triển cộng đồng, thông qua tổ chức meetup offline, sự kiện AMA online và tương tác mạng xã hội để không ngừng mở rộng ảnh hưởng và quan hệ đối tác của Kandle trong giới tiền mã hóa
- Lên kế hoạch và sản xuất nội dung có giá trị lan tỏa, bao gồm phân tích kỹ thuật chuyên sâu, báo cáo tiến độ dự án, đánh giá xu hướng ngành,... phân phối đa nền tảng qua blog, bài đăng mạng xã hội, video...
- Thiết lập cơ chế đồng bộ thông tin cộng đồng, định kỳ công bố cột mốc dự án, dự kiến sự kiện và cập nhật quan trọng, đảm bảo thành viên tiếp cận thông tin then chốt kịp thời
- Điều phối nguồn lực hỗ trợ đổi mới dự án, thông qua bình chọn cộng đồng, thu thập ý kiến... để thúc đẩy sự đồng thuận về giá trị cốt lõi của Kandle
- Xây dựng mạng lưới hợp tác địa phương, chủ động kết nối KOL tiềm năng, chuyên gia ngành và đối tác doanh nghiệp để lên kế hoạch chiến dịch đồng quảng bá
- Quản lý hệ thống vận hành cộng đồng bao gồm tương tác thành viên, kiểm duyệt nội dung, triển khai sự kiện... duy trì mức độ hoạt động và độ gắn kết người dùng
- Thiết lập cơ chế phản hồi cộng đồng, thu thập nhu cầu người dùng qua khảo sát, thảo luận nhóm... để tối ưu hóa chiến lược vận hành
- Xác định KPI tăng trưởng cộng đồng, giám sát dữ liệu hiệu quả sự kiện, định kỳ báo cáo phân tích vận hành
Yêu cầu Công việc
- Có 1+ năm kinh nghiệm vận hành cộng đồng dự án blockchain, am hiểu hệ sinh thái tiền mã hóa và quy luật lan truyền nội dung
- Thành thạo kỹ năng vận hành mạng xã hội, giỏi sáng tạo nội dung chất lượng qua đa phương tiện (hình ảnh, video...)
- Có năng lực giao tiếp đa văn hóa tốt, có thể thiết lập tương tác hiệu quả với thành viên cộng đồng toàn cầu
- Có khả năng lập kế hoạch và triển khai sự kiện, tự chủ toàn bộ quy trình từ thiết kế phương án đến hiện thực hóa
- Thành thạo công cụ quản lý cộng đồng, vận hành hiệu quả trên nền tảng Discord, Telegram, Twitter...
- Có nhạy bén thị trường, kịp thời nắm bắt xu hướng và chuyển hóa thành nội dung truyền thông
- Có năng lực phân tích dữ liệu, tối ưu chiến lược vận hành thông qua chỉ số hoạt động cộng đồng, tỷ lệ tương tác nội dung...
- Thông thạo tiếng Anh, có thể sáng tạo nội dung song ngữ và tương tác cộng đồng
- Có tinh thần đồng đội, phối hợp hiệu quả với các bộ phận kỹ thuật, marketing, sản phẩm...
- Có trách nhiệm và khả năng triển khai, đảm bảo tính liên tục và hiệu quả của công tác vận hành cộng đồng
Vị trí yêu cầu ứng viên thấu hiểu sâu đặc tính công nghệ blockchain, quen thuộc mô hình vận hành cộng đồng tiền mã hóa, đồng thời sở hữu năng lực sáng tạo và sản xuất nội dung xuất sắc. Thông qua phương án vận hành cộng đồng hệ thống, thúc đẩy nhận thức Kandle trong nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng hệ sinh thái cộng đồng phát triển bền vững.