
- Xây dựng và duy trì các hệ thống tự động hóa có khả năng mở rộng và linh hoạt.

- Thiết kế kiến trúc và phát triển các hệ thống được tối ưu hóa tốt

5. Có cảm nhận về internet, có thể nhanh chóng nắm bắt các chủ đề nóng và đưa ra sáng tạo của riêng mình.
- Thông qua tương tác người dùng và phân tích dữ liệu, khám phá phản hồi thực tế cùng cơ hội thị trường, đồng thời đồng bộ kịp thời với các đội ngũ sản phẩm và tiếp thị.

2. Tiếp đón khách hàng và sắp xếp phòng họp, hỗ trợ phục vụ trà/tài liệu. Trả lời và chuyển cuộc gọi, xử lý các yêu cầu cơ bản bằng tiếng Anh/Quảng Đông/Phổ thông. Hỗ trợ lên kế hoạch sự kiện công ty.
4. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành trên Xiaohongshu, TikTok và Instagram.
- Hợp tác liên phòng ban và hình thành/quản lý đội nhóm khi cần thiết
- Thiết kế và bảo trì cơ sở dữ liệu, phát triển các giao diện API hiệu quả và bảo mật
- Thực hiện trích xuất dữ liệu, làm sạch và xây dựng bộ dữ liệu đào tạo, đánh giá chất lượng cao

3. Điều chỉnh các chỉ số kiểm soát rủi ro hiện có để cải thiện.
Chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ dịch vụ khách hàng trực tuyến và trả lời các câu hỏi về hoạt động giao dịch, quản lý tài khoản, quy trình giao dịch, v.v. Giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh để đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và xử lý hiệu quả. Chịu trách nhiệm thu thập phản hồi và đề xuất từ khách hàng, phối hợp với nhóm để cải thiện quy trình dịch vụ và trải nghiệm người dùng. Cung cấp dịch vụ theo lịch trình làm việc và chấp nhận sắp xếp ca làm việc ba ca (sáng, chiều, tối). Thường xuyên tham gia đào tạo để không ngừng nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và khả năng phục vụ khách hàng.