Remote
Chuyên gia về Chủ đề
Full Time
Mô tả Công việc: Trách nhiệm chính: - Hiểu sâu về logic sản phẩm và cơ chế hoạt động của các dòng kinh doanh khác nhau trên nền tảng, đồng thời liên tục theo dõi và cập nhật hệ thống kiến thức nghiệp vụ. - Tự chủ giám sát việc triển khai các sáng kiến kinh doanh mới trong bộ phận dịch vụ khách hàng, đảm bảo quy trình hỗ trợ trơn tru và phản hồi kịp thời sau khi ra mắt. - Xây dựng, duy trì và cải tiến các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) cùng tài liệu cơ sở kiến thức, đảm bảo tính chính xác, khả năng sử dụng và phù hợp với nhu cầu thực tế. - Giám sát và phân tích
$2,000 - $4,000
/hour
